jobber

applicants

VDVICT is een snel groeiend bedrijf, dat zich m.n. bezig houdt met het bieden van integrale oplossingen voor het beheren van PC-netwerken op scholen. Daarvoor heeft zij het product SupportPlus ontwikkeld. Dit product omvat zowel beheersoftware als een overeenkomst voor ondersteunende diensten.

In eerste instantie richt VDVICT zich met dit pakket landelijk op scholen in basis-, speciaal- en voortgezet onderwijs, secundair op het MKB en (semi)overheid, voornamelijk in regio Noord-Brabant. Per 1 januari 2010 is er begonnen met de actieve marktbewerking, samen met enkele grote partners.

Het personeelsbestand (totaal 7 medewerkers) bij VDVICT bestaat uit diverse generaties, onder het technisch personeel vooral 20-ers. De werksfeer is vanwege de grootte van het bedrijf informeel en elke medewerker is erg betrokken bij de gang van zaken. Er is altijd tijd voor wat humor echter moet daar tegenover staan: een flexibele houding, stressbestendigheid en een hoog werktempo. Kwaliteit en klantgerichtheid staan hoog in het vaandel en samen zoeken we altijd naar uitdagingen en verbeterpunten op het gebied van de dienstverlening.

De 2e lijns helpdesk medewerker is verantwoordelijk voor de afhandeling van de wat moeilijkere problemen die niet door de 1e lijns helpdesk kunnen worden afgevangen, denk hierbij aan storingen aan Exchange-servers, Active Directory maar ook aan specifieke programma's in het onderwijs of MKB. VDVICT heeft een heleboel tools in eigen beheer ontwikkeld op het gebied van monitoring, onderhoud, zelfs gebruikersbeheer. Er zal dus eerst van de medewerker gevraagd worden zich uitgebreid in te leren in het platform van VDVICT. Het platform is voornamelijk gebaseerd op zakelijke toepassingen van Microsoft, zoals Windows Server 2003/2008, Exchange server 2003/2007, ISA Server 2006, SQL Server 2005, Windows XP/7. Daarnaast

• Klant- en servicegericht


• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in geschrift als spraak


• 40 uur per week, bij voorkeur eens in de maand een zaterdag.


• Analyserend en probleemoplossend vermogen


• MCSE-denkvermogen, certificaten niet verplicht, wel een pré.


• Ruimte ervaring op het gebied van Microsoft-netwerken


• Enige ervaring met VMware.


• Ervaring met routers/modems/firewalls


• ITIL-certificaat een pre


• Bereidheid om af en toe in te vallen op de buitendienst


• Flexibiliteit in de werkuren


• Meedenken/betrokkenheid

Een leuke baan bij een enthousiast, snelgroeiend en dynamisch bedrijf

Volop doorgroeimogelijkheden, zoals het behalen van Microsoft of HP certificaties

Een passende salariëring welke kan stijgen naar gelang je prestaties en behalen van certificaten.