jobber

applicants

De UvA heeft rond de 7500 werkplek-computers (desktops) waarvan ongeveer 800 Macintoshes en 400 Linux systemen; de overige zijn Windows gebaseerde systemen. Deployment en beheer van Windows systemen is volledig ingericht en geautomatiseerd. Voor Linux en Macs is dit ten dele gerealiseerd. De integratie van de Macs en Linux systemen in de UvA ICT infrastructuur zal binnenkort in projectvorm worden gestart. Voor dit project en vernieuwing van de dienstverlening op Linux en Mac gebied zijn wij op zoek naar versterking van het team. De nadruk voor deze functie ligt op Mac OS X en de integratie met niet op Mac OS X gebaseerde infrastructuur en services.

Het Informatiseringscentrum (IC) is de ICT-organisatie van de Universiteit van Amsterdam (UvA) en levert een groot aantal ICT-diensten aan de universitaire eenheden, studenten en medewerkers. Daarnaast geeft het IC mede vorm aan de ICT-architectuur en informatiehuishouding van de UvA.

 ICT bij de UvA kenmerkt zich door een grote dynamiek en een grote variëteit aan ICT-technieken en toepassingen. Het IC heeft circa 180 vaste medewerkers die beschikken over een grote klant- en servicegerichtheid, een proactieve houding en een grote inhoudelijke deskundigheid. Het IC bestaat organisatorisch uit de afdelingen Front Office, Operations, Technical Support, Service Management, Informatiesystemen en Onderwijs- en Onderzoeksdiensten.

Technical Support (26 medewerkers) richt zich op het verbeteren en vernieuwen van de ICT-infrastructuur van de UvA en de hierop gebaseerde diensten en is verantwoordelijk voor het formuleren van het technische architectuurbeleid. Ontwikkelingen op ICT-gebied worden nauwlettend en actief gevolgd en geïntroduceerd als ze van belang zijn voor de UvA. De implementatie en uitrol van nieuwe technieken en diensten en het bieden van technische ondersteuning bij calamiteiten maken eveneens deel uit van het dienstenpakket.

Werkzaamheden

•  Analyseert en adviseert over de inpassing van Mac en Linux systemen in de technische infrastructuur


• Adviseert over lifecylce management (strategisch en technisch) van software componenten (OS, applicaties, protocollen, etc)


• Participeert in implementatieprojecten


• Doet onderzoek naar nieuwe technologieën en de toepasbaarheid daarvan


• Doet voorstellen ter verbetering van de technische infrastructuur


• Draagt verantwoordelijkheid voor de deployment infrastructuur en bewaking van de bijbehorende processen


• Lost incidenten op in derde lijn en ondersteunt collega's werkzaam in de tweede lijn

Profiel

•  Academisch werk- en denkniveau


• Ervaring met het opstellen van documentatie zoals procesbeschrijvingen, procedures en werkinstructies


• Kennis van Mac OS X en Linux operating systemen


• Ervaring met complexe, heterogene ICT infrastructuren, de interfacing met services op basis van open standaarden en de facto standaarden


• Kennis van ITIL en Prince-2 is een pre


• Goed analytisch vermogen


• In staat uit strategie functionele en technische ontwerpen af te leiden


• Flexibel, zelfstandig, inventief en initiatiefrijk


• In staat complexe ideeën goed te verwoorden


• Resultaatgericht en beslissingen kunnen nemen als de situatie erom vraagt


• In staat effectief te blijven werken onder grote druk


• Teamspeler en graag in projectverband werken